La inteligencia artificial (IA) está redefiniendo la manera en que las empresas operan, impulsando una transformación profunda en la gestión de procesos y datos.
En el contexto actual, expertos como Gilson Magalhães, GM VP para Latinoamérica de Red Hat, señalan que nos encontramos en un punto crucial de transición: Hicimos durante 50 años tecnología de la información orientada a procesos.
Y hoy hay una necesidad de organizar las empresas para la integración de los datos.Esta realidad implica un cambio significativo en la dinámica empresarial, que se desarrollará de manera gradual, similar a otras revoluciones tecnológicas anteriores.
El proceso de adopción de la IA en el ámbito corporativo se caracteriza por fases bien definidas.
La primera fase, que ya está en marcha, consiste en la incorporación de agentes de IA en procesos existentes, modernizando y automatizando operaciones.
Jorge Payró, Country Manager de Red Hat para Argentina, destaca la importancia de un enfoque estratégico y progresivo: Pensar en grande, soñar en grande, tener la mirada completa, pero empezar en pequeño e ir evolucionando paso a paso.
La clave del éxito no reside únicamente en la tecnología, sino también en una transformación cultural que involucre a las personas, sus procesos y su forma de trabajo.
La tecnología puede ser excelente, pero si no hay una evolución cultural de las personas, si no evolucionan los procesos de cómo trabajan, de cómo desarrollan, de cómo adoptan, probablemente ese proyecto fracase, afirma Payró.
El éxito dependerá de la capacidad de integrar la IA en el flujo de trabajo actual de manera eficiente y escalable.
Red Hat aboga por un enfoque basado en la nube híbrida abierta, un concepto que permite flexibilidad a las empresas al trabajar desde data centers, nubes privadas o públicas, e incluso en el Edge.
OpenShift, plataforma de orquestación de contenedores de Red Hat, incorpora ahora OpenShift AI para el desarrollo de aplicaciones con IA generativa.
Esta versatilidad tecnológica es crucial para adaptarse a las necesidades cambiantes del entorno empresarial actual.
El código abierto juega un papel fundamental en la estrategia de Red Hat.Es fundamental porque desde hace décadas, gran parte de la innovación que se ha dado en temas de tecnología provino de fuentes de código abierto, explica Payró.
La visión a largo plazo de Red Hat es ambiciosa: Magalhaes prevé que dentro de 10 o 15 años la IA transformará radicalmente la interacción con los servicios empresariales, creando una experiencia más personalizada y eficiente.
Para alcanzar este escenario, las empresas deben abordar los desafíos de organización e integración de datos de manera efectiva.
En el corto plazo, Red Hat se centra en implementar soluciones específicas y escalables que generen valor inmediato mientras se construye la infraestructura necesaria para el futuro.
Para Payró, el éxito dependerá de una clara evaluación del retorno de inversión y asegurar que cada proyecto contribuya a encontrar soluciones reales para las necesidades del negocio.