El municipio implementó un operativo de control específico en jugueterías y comercios que ofrecen productos relacionados con el Día del Niño, con el objetivo de asegurar la correcta exhibición de precios y evitar prácticas engañosas.
El equipo de la Dirección General de Defensa del Consumidor recorrió diversos establecimientos para verificar el cumplimiento de las normas establecidas en materia de transparencia comercial.
La finalidad principal de este operativo es garantizar que los consumidores tengan acceso a información clara y precisa sobre el costo de los productos, evitando sorpresas o abusos al momento de realizar su compra, explicó un vocero del área.
Las inspecciones se centraron en la visualización de precios tanto en las vidrieras como dentro del local, además de comprobar que no existan discrepancias entre el precio expuesto en estanterías y el precio final al momento de la caja.
Asimismo, se verificó el cumplimiento de promociones anunciadas con diferentes medios de pago, asegurando que los descuentos sean aplicables a todas las opciones disponibles para los compradores.
El municipio recuerda a los ciudadanos que pueden realizar denuncias o consultas relacionadas con la defensa del consumidor o atención al inquilino en las oficinas ubicadas en Av. Paraguay 1240, llamando al número 387 4160900 Interno 1145 o contactándose mediante el correo electrónico email protected
Es fundamental que los consumidores estén informados de sus derechos y puedan ejercerlos con plena confianza, añadió el vocero.
El municipio destaca la importancia de verificar la seguridad de los juguetes antes de realizar la compra, buscando el sello Seguridad Argentina que garantiza su aptitud para las edades indicadas.
Se recomienda a los compradores también revisar que el juguete contenga todos sus accesorios y recordar que todos los productos nuevos cuentan con una garantía mínima de seis meses.
En caso de fallas dentro del plazo de la garantía, el servicio técnico debe ser gratuito.
Para compras realizadas en plataformas virtuales, se dispone de un plazo de diez días para cancelar la operación sin costo ni justificación, siempre y cuando se devuelva el producto al vendedor.