Con motivo de las festividades de fin de año, la Empresa Distribuidora de Electricidad de Salta (EDESa) anunció una modificación en su horario de atención al público.
Las oficinas comerciales permanecerán cerradas durante los días martes 24 y miércoles 25 de diciembre de 2024, así como también el martes 31 de diciembre de 2024 y el miércoles 1 de enero de 2025.
A pesar de la suspensión temporal del servicio presencial, EDESA garantiza la atención continua a través de diversos canales digitales.
Los usuarios podrán realizar trámites comerciales a través del sitio web tramitescomercialesedesa.com.ar, la Oficina Virtual Web (edesa.com.ar) y la aplicación móvil MI EDESA, disponible en Google Play Store y App Store.
Para consultas o solicitudes, se ofrece el servicio de WhatsApp al número 387 5492222, así como también la línea telefónica gratuita del Call Center: 0800-777-33372 disponible las 24 horas.
Entendemos que estas fechas son especiales para nuestras familias y queremos ofrecerles la comodidad de realizar sus trámites desde cualquier lugar, expresó un portavoz de EDESA.
En cuanto a los servicios técnicos, EDESA informa que se atenderán a través de los mismos medios habituales: WhatsApp (387 5492222) y Call Center (0800-777-33372).
Para la gestión del pago de facturas, EDESA ofrece diversas opciones: pagos online a través del sitio web edesa.com.ar con tarjetas de débito y crédito, utilizando la aplicación MI EDESA o a través de plataformas como PagoMiscuentas RedLink.
Se mantienen habilitadas las sucursales de RAPIPAGO y PAGO FÁCIL para el pago de facturas vencidas y no vencidas, indicando el número de suministro NIS.
Este cambio en el horario de atención busca facilitar la gestión de trámites durante la época festiva, permitiendo a los usuarios disfrutar del tiempo con sus seres queridos sin preocuparse por desplazamientos o largas esperas en las oficinas.