Amazon ha generado polémica al introducir un nuevo formato publicitario en sus dispositivos Fire TV. De acuerdo con informes provenientes de Cord Cutters News y 9to5Google, la compañía tecnológica está experimentando con la inserción de anuncios de video de entre 30 y 60 segundos antes del protector de pantalla tras periodos de inactividad.
Esta medida, que afecta principalmente a los Fire TV lanzados después de 2016, ha sido recibida con críticas por parte de algunos usuarios, quienes consideran que la publicidad es intrusiva e impide una experiencia fluida.
La ausencia de una opción para desactivar los anuncios añade controversia al asunto.
Lanzados en 2014, los Fire TV se han convertido en una alternativa popular para convertir televisores tradicionales en inteligentes.
Su integración con otras marcas de smartTV desde 2017 ha contribuido a su éxito.Sin embargo, esta nueva estrategia publicitaria podría afectar negativamente la percepción de la marca por parte de sus clientes.
Este tipo de publicidad puede ser muy molesto para el usuario, ya que rompe la experiencia de inmersión y genera una sensación de interrupción, comenta un experto en marketing digital.
Es importante que las compañías tecnológicas encuentren un equilibrio entre generar ingresos a través de la publicidad y ofrecer a los usuarios una experiencia satisfactoria.
El impacto emocional de esta medida es significativo para los usuarios, quienes se sienten invadidos por anuncios no solicitados mientras interactúan con sus dispositivos.
Se espera que Amazon analice la respuesta del mercado y tome decisiones futuras en base a las preferencias de sus clientes.