Dos comercios de Salta fueron sancionados por la Secretaría de Defensa del Consumidor por aplicar recargas ilegales en los pagos realizados con tarjeta de crédito.
Angy Golosinas, ubicada en calle Pellegrini, y Sanguchería Betos, en Paseo Salta, exhibieron carteles informando sobre un cobro adicional del 5% y del 10%, respectivamente, para pagos con tarjeta de crédito en una sola cuota.
Esta práctica, considerada una infracción directa a la Ley Nacional de Tarjetas de Crédito 25.065 y la Resolución Nacional N.º 51E2017, fue denunciada por consumidores a través de la plataforma virtual de Defensa del Consumidor.
La directora de Inspecciones de la Secretaría, Antonieta Frías, enfatizó que el precio debe ser el mismo, ya sea que el pago se realice en efectivo, tarjeta de débito, tarjeta de crédito en una cuota o transferencia bancaria.
Cobrar recargos está prohibido y constituye una infracción.
La Ley Nacional de Tarjetas de Crédito establece claramente que los comercios no pueden cobrar diferentes precios para los mismos productos o servicios dependiendo del método de pago.
Estas acciones generaron preocupación e indignación entre los consumidores, quienes consideran este tipo de prácticas abusivas y fraudulentas.
Es completamente inaceptable que los comercios se aprovechen de la gente cobrando más por el mismo producto cuando utilizan una tarjeta de crédito, manifestó un consumidor afectado.
La Secretaría de Defensa del Consumidor ha instado a la población a reportar cualquier caso de cobro indebido a través de sus diferentes canales, incluyendo la plataforma virtual, el Libro de Quejas del comercio o las oficinas físicas.
Desde el organismo se brindará acompañamiento y asesoramiento para que los consumidores puedan ejercer su derecho a una compra justa y transparente.
