La ciudad cuenta con un punto de encuentro para facilitar la interacción entre los ciudadanos y el Concejo Deliberante.
La oficina ubicada en avenida República del Líbano 990, atiende al público de manera presencial de lunes a viernes, entre las 9 y las 13 horas, brindando información, asesoramiento y gestión de trámites relacionados con impuestos, tasas municipales y servicios gratuitos ofrecidos por la institución.
De atender consultas personalizadas, el personal especializado se encarga de guiar a los vecinos en los requisitos necesarios para acceder a condonaciones de deudas fiscales y tasas municipales.
El proceso, detalla Luis Morales, jefe interino del Departamento de Atención, Gestión y Participación Vecinal, incluye la recepción de trámites, verificación de los requerimientos y posterior derivación a mesa de entrada, donde se inicia el expediente que será analizado por los ediles en las comisiones correspondientes.
El objetivo principal, según Morales, es acompañar al vecino en la solución de sus pedidos, creando una instancia de diálogo transparente y eficaz.
La oficina también ofrece información sobre subsidios tanto para personas como para asociaciones civiles, así como detalles sobre condonaciones de deudas específicas para estas últimas, un proceso que, aunque inicia en el Concejo Deliberante, requiere seguimiento posterior por parte de la Intendencia.
Para mayor comodidad, los vecinos pueden acceder a información detallada sobre trámites y requisitos a través de la página web del órgano legislativo (https://cdsalta.gob.ar/tramites) o contactándose telefónicamente al 4235007 4232801, interno 104, o por correo electrónico a email protected.
La iniciativa busca fortalecer el vínculo entre la institución y los ciudadanos, promoviendo una participación ciudadana activa y facilitando el acceso a los servicios públicos.
