El lanzamiento del chatbot de inteligencia artificial (IA) de Meta AI en WhatsApp ha generado controversia entre los usuarios, quienes se encuentran con esta novedad sin previo aviso y no saben cómo desactivarla completamente.
Si bien la herramienta está diseñada para facilitar las interacciones y proporcionar respuestas a diversas preguntas, algunos usuarios expresan su incomodidad por su presencia constante en la aplicación.
Meta AI, un asistente virtual integrado en diversas plataformas de Meta como WhatsApp, Facebook, Instagram y Messenger, busca ofrecer una experiencia más dinámica y personalizada.
Su capacidad para participar en conversaciones individuales y grupales, responder preguntas, generar imágenes y crear listas de noticias relevantes lo convierte en una herramienta poderosa, pero su despliegue gradual ha generado confusión entre los usuarios.
La falta de transparencia en la implementación de Meta AI ha creado un sentimiento de incertidumbre e invasión de privacidad entre los usuarios, afirma Javier Sánchez, experto en ciberseguridad.
Es fundamental que las empresas tecnológicas sean más transparentes con sus actualizaciones y brinden a los usuarios opciones claras para controlar la información que comparten y cómo se utiliza.
A pesar de no poder desactivarse por completo desde la configuración de WhatsApp, existen métodos para minimizar su visibilidad.
Algunos usuarios optan por eliminar el chat con Meta AI si está configurado como un contacto independiente o solicitar al administrador del grupo que lo elimine si se encuentra en uno.
Otra opción es desactivar la opción Mostrar mensaje de bienvenida, que reduce la frecuencia con la que aparece el indicador de la IA.
estas soluciones no satisfacen a todos los usuarios.
La mayoría demanda una mayor autonomía sobre su experiencia en WhatsApp y claman por una opción para desactivar completamente Meta AI.
Es importante que las empresas tecnológicas respeten la privacidad y el control de los usuarios sobre sus datos, enfatiza María González, abogada especializada en derecho digital.
La implementación de herramientas como Meta AI debe ir acompañada de mecanismos claros para que los usuarios puedan elegir si desean utilizarlas o no.
El futuro de Meta AI en WhatsApp dependerá en gran medida de la capacidad de Meta para responder a las preocupaciones de sus usuarios y ofrecer soluciones que garanticen tanto la funcionalidad como el control del usuario sobre su experiencia digital.